为全面贯彻落实党的十九届六中全会精神，积极回应人民群众对司法工作的新要求、新期待，切实把党史学习教育和政法队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当行动，铁东法院司法警察大队在院党组的领导下，深入延伸诉讼服务职能，将人文关怀融入司法警察工作中，把司法便民利民落到实处，以优质服务传递着司法温情，在寒冷的冬季为当事人送去一抹暖阳，不断增强人民群众的获得感和满意度。

近日，铁东法院诉讼服务中心安检室来了一位行动不便、语言有障碍的残障人士。因为其语言表述不清、行动不便还没有陪同人员，为了解其来意，法警郭猛将其请到当事人休息区坐下，耐心的听取该当事人的表述。由于该当事人口语表述不清，表达不出来，着急地哭起来，眼泪鼻涕与口水混杂在一起，郭猛找来面巾纸帮其擦拭，让其试着用笔写出来。最终，郭猛利用一上午的时间，通过其手部动作和几个潦草的字，大概了解到该当事人为霍某，因为脑出血做过开颅手术，之后便落下残疾。可因为霍某没有身份证，也没有准备相关立案材料导致暂时无法立案。法警队立即联系立案庭，立案庭负责人李雯与法警一行几人将其送往家中，向其家属、社区、属地派出所了解相关情况。随后，立案庭为其做了详细解释工作并帮助霍某找到法律援助。之后，霍某每次到院咨询和送材料，郭猛均第一时间出现，帮助其咨询、打车等。几天前，霍某再次来到铁东法院，郭猛帮助其填写送达地址确认书等书面材料，与立案庭一起帮助其解决问题。但由于霍某无法进行手机支付、银行卡内无余额，无法缴纳诉讼费，郭猛主动帮助霍某办理用银行卡支付诉讼费的手续。考虑到天气寒冷、霍某行动不便、语言有障碍，如他自行前去银行办理，恐耽误其立案，郭猛当即决定同其他法警一同护送霍某至银行，并主动到装备室借用轮椅，利用午休时间推着霍某到工商银行办理相关手续。最终在法警队与立案庭的共同努力下，成功帮助霍某立案。

1月14日，一位当事人来院开庭，不慎摔伤，造成手指血流不止，法警里志强看到后立即采取紧急保护措施，与当值法警一同为该当事人进行包扎止血，防止感染。包扎后，里志强叮嘱其要保持伤口干燥、及时就医、按时换药，之后在行走过程中一定要更加注意安全。一句句亲切的嘱咐，让当事人及家属感受到铁东法院法警队的贴心服务和温暖，并对当值法警连声称赞和感谢！

“我为群众办实事”活动开展以来，铁东法院司法警察大队组织全体司法警察学习礼貌用语、规范行为举止并开展简单的医疗急救培训，结合岗位实际推出一系列富有特色的工作举措，在点点滴滴的小事中践行全心全意为人民服务的根本宗旨。